Politique de remboursement
Dernière mise à jour : octobre 2026
Livres
Les livres sont vendus et expédiés par Amazon. Les retours, remboursements et garanties se gèrent directement depuis votre compte Amazon.
Goodies Arty (stickers, t-shirts…)
Article défectueux, abîmé ou erroné. Écrivez-nous à dessinfacile.contact@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception, avec une photo de l'article et votre numéro de commande. Nous vous envoyons un nouvel article sans frais, ou nous vous remboursons si vous le préférez.
Changement d'avis (droit de rétractation). Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Prévenez-nous d'abord par e-mail, puis renvoyez l'article non utilisé dans les 14 jours suivants à l'adresse ci-dessous. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le prix de l'article et les frais de livraison standard initiaux, au plus tard 14 jours après votre demande (nous pouvons attendre d'avoir reçu l'article), par le même moyen de paiement.
Abonnement « Le Club des Dessinateurs »
Droit de rétractation. 14 jours à compter de la réception du premier numéro, sans motif. Remboursement intégral des sommes versées, frais de livraison standard inclus, au plus tard 14 jours après votre demande. Le numéro reçu est à renvoyer à vos frais.
Numéro abîmé ou non reçu. Signalez-le sous 30 jours : un exemplaire de remplacement vous est envoyé sans frais.
Après le délai de rétractation, vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client ; aucun remboursement au prorata du mois entamé.
Adresse de retour
Dessin Facile — Yacine GHARNATI, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, France
Formulaire type de rétractation
À l'attention de Yacine GHARNATI (Dessin Facile), entrepreneur individuel, SIRET 948 378 328 00017, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, France — dessinfacile.contact@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur : ………
Commandé le : ……… / Reçu le : ………
Nom : ……… — Adresse : ………
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ……… — Date : ………
